বর্তমানে Toll plaza তে নিয়মের বড় পরিবর্তন এসেছে। নতুন প্রযুক্তির হাত ধরে খুব সহজেই টোল ট্যাক্স দিতে পারেন আপনি। কিন্তু জানেন কি এমন কিছু নিয়ম রয়েছে যেখানে আপনি বিনামুল্যে পেরোতে পারেন টোল প্লাজা, তাও আবার আইন সঙ্গত ভাবে। তাহলে চলুন আজ দেখে নেওয়া যাক কীভাবে বিনামূল্যে টোল প্লাজা পেরোতে পারেন আপনি। 
প্রতিটি গাড়ির জন্য Fastag বাধ্যতামূলক করেছে NHAI। আপনার গাড়িতে যদি Fastag স্টিকার না থাকে তাহলে মোটা অংকের ফাইন গুনতে হবে আপনাকে। তবে NHAI এর নিয়ম মেনে চললে একেবারে বিনামুল্যেই হবে যাতায়াত। এজন্য দুটি শর্ত পূরণ করতে হবে। এগুলো হলো
1) যদি লাইনটি 100 মিটারের বেশী দীর্ঘ হয় (NHAI এজন্য একটি হলুদ লাইন চিহ্নিত করেছে) তবে লাইনটি কম না হওয়া পর্যন্ত যানবাহনগুলিকে অবাধে চলাচলের অনুমতি দেওয়া হয়। এবং এজন্য কোনো টাকা দিতে হয় না।
2) যদি আপনার গাড়িতে Fastag থাকে এবং 10 সেকেন্ডের মধ্যে টোল কাটা না হয় (সঠিক ব্যালেন্স থাকা সত্ত্বেও) তাহলেও আপনি টোল পরিশোধ না করে অবাধে চলে যেতে পারেন
গ্রাহকদের সুবিধার্থে NHAI একটি হেল্পলাইন নম্বর 1033 জারি করেছে। এখানে ফোন করে হাইওয়েতে টোল ব্যবহার সংক্রান্ত সমস্ত তথ্য পেয়ে যাবেন।
কিন্তু আপনার বাড়ি যদি টোলপ্লাজার সামনে হয় তাহলে কি করবেন?
আপনাদের জানিয়ে রাখি এই সমস্যারও সমাধান করেছে NHAI । আপনি যদি টোল প্লাজার 10KM এর মধ্যে থাকেন তাহলে 150/- টাকার মাসিক পাস নিয়ে যতবার খুশি যাওয়া আসা করতে পারবেন। 20KM এর মধ্যে থাকলে মাসিক পাসের জন্য 300/- টাকা দিতে হবে।
